基层是智慧与力量的源泉,项目经理作为项目活动的主导者和开拓者,在搞好施工生产的同时,也肩负着探索提升企业管理与发展的使命。3月初,集团公司总经理XXX的《怎样做好一名优秀项目经理》一文在全局管理干部中引发热议,很多项目经理有感而发,张总的感悟也激起了我将自己所思所想认真总结的决心。
细品十点体会,更像一剂良药,净化心灵,捍卫价值观,指导我们如何更好的从业。“好药配良方”。如何让十点体会或更多的体会融入项目经理的管理思想中,形成整体,建立系统,主导项目创造最大化价值,是企业追究的终极目标。而项目系统的建立、管理团队建设、项目文化建设正是我们抓住管理的根本,是如何实施管理的最有力的抓手。
第一、项目系统的建立。伴随着社会的发展,施工企业项目管理早已跳出以往的单纯施工管理范畴。面对千头万绪的工作和问题,项目系统的建立,是确保项目高效、可控运营的有力保障。它可以提前预防、消除潜在的不利因素和隐患,争取额外的正能量,使项目时时、事事处于可控。作为项目的领头羊,项目经理是项目系统建设的总设计师和实施落实的督导者。
项目系统分外部系统和内部系统的两个板块。在外部系统的建立上,项目经理首先要与企业的发展宗旨保持高度一致,要有良好的沟通和协调能力,围绕业主目标要求和施工地域外部环境,对施工活动中可预见性或可能涉及到单位、部门、人员和事,采取积极主动早介入的方式,加强日常沟通,通过真抓实干,留下好印象,以此消除隔阂,争取额外的正能量,将不利因素和隐患问题的影响降到最低点,为项目和施工生产营造良好的外部人脉环境和工作氛围。
在内部系统的建立上,项目经理应该发挥什么样的作用?内部系统管理是项目良好运行的基础,我认为项目经理应该发挥设计和监控的作用。
首先,项目经理应起到设计师的作用。项目管理是一个系统的运作,系统运转正常,项目才能管控到位,建立一个什么样的管理系统,是每个项目经理首先应该要思考的。内部系统的建立,项目经理要秉承制度治企、制度管人、制度兴企的理念,完善项目日常管理制度和部门各项制度,特别是要结合项目实际对涉及进度、安全、质量、效益的工程部、安环部、计划部、物资部和财务部等核心部门间、工序间、过程间建立互动有效的系统机制,并监督执行和落实。比如说,一个项目电费的控制,项目系统应该怎样运作呢?财务交电费、电工抄表、做分解表,然后分解表转财务或计划部,最后转入施工队,这是一个系统,但并不算完整最佳的系统。如果是物资部和电工共同抄表,物资部将分解表转入计划部,同时财务部的缴费单也转入计划部,计划部就能上下对比核算、依据工程量核算,最后财务复合,这样才是一个完整的系统。比如拿项目的测量工作来说,有的项目测量人员一个墩柱一个桩基础放一次线,不仅疲惫不堪,而且很容易出错。为什么呢?究其原因是项目的测量系统有问题,项目测量工程师是项目的测量总控制人,他的任务是确保全线测量的正确控制。测量人员放样出墩位的控制点,然后技术人员依据控制点进行施工放样,测量主管人员进行复核和监控,确保放样的正确性,最后由总工复核测量方案的执行情况。再比如说项目的物资控制,物资的节超分析表应由计划部进一步核算,财务最终审核。总之,项目的管理系统应该是一个完善的、标准化、流程化、闭合的管控系统,是各部门间能紧密配合、相互补位、相互联动、相互管控的系统。
其次,项目经理应对项目系统的运转进行监控。所谓监控,首先要有站在系统外看系统的视角,看系统的运转状况是否异常。对系统本身存在的问题,要进行优化。对系统中的某个人能力不足问题,要采取补位的办法,从系统本身和系统中的个人能力两方面来监控,才能保证系统的正常运转。
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第二、管理团队建设。项目系统如同一台庞大的机器,机器的正常和高效运转,必须要有一个强大的管理团队做后盾。培养项目团队的共同价值观,拥有共同的期盼,才能打造团结奋进的团队。项目管理要靠项目团队来实现,要在工作中培养项目团队,要靠项目团队的成长来提升项目管理水平。
在管理团队的建设中,项目经理是管理团队的建设者,要起到引领和推动的作用。项目经理是项目团队的榜样,“上有所好,下必效之”。一个好学的项目经理带出就是一个好学的团队;一个讲正气的项目领导,带出的就是一个讲正气的项目部;一个务实的项目管理者,带出的是一个真抓实干的项目风气;一个克己奉公的项目经理,带出的是一个风清气正的项目等等这些要求项目经理要积极好学、洁身自好、求真务实、不畏艰险、敢于担当。张总把敢于担当放在了思想之后第一个问题来谈,我对此也感触颇深。项目管理中会有很多困难,项目经理作为榜样,必须要敢于担当,否则项目难以推进。项目管理工作有时比较繁琐,难免会出现一些错误,如果一个人不能担当,他又能从一次错误中吸取多少经验和教训?又何谈进步和成长?我们在项目上对出现的问题或失误,项目领导及时在每天的早会上进行自我剖析,每个管理者进行剖析,随时找到自己的不足,收效甚好。大家都能对自己的工作敢于负责了,敢于担当了,也就更用心了。
其实作为项目团队的引领者,还要起到老师的作用,要在项目上创造一个良好的学习进步氛围,让每个人都能在这种氛围的带动下,不断学习进步,学习进步氛围也会越来越浓。项目部人员组建参差不齐,所以在引领中要采用补充推进的办法。靠规范作息培养大家的良好生活习惯,靠工作的标准化流程化培养大家扎实细致的工作作风,靠固定的学习时间培养大家的学习习惯,靠书面总结培养大家总结反思的习惯,靠大会交流培养培养大家的创新能力。
第三、项目文化建设。伴随着社会的发展,科技的进步,物资生活不断提高,人们的价值取向出现了多元化,人难管、心难聚。怎么管成为每一名管理者不可回避的课题。项目团队靠什么凝心聚力,靠的就是项目的文化,它是项目不断进取和传承的基石。
项目经理作为项目的经营者、设计师、领头羊,在项目文化建设中,一要重视珍惜文化建设,做表率。众所周知,有什么样的将帅,就有什么样的兵。领导爱喝酒,手下喝酒的肯定不会少;领导喜欢打牌,员工爱打牌自然也会多;领导没实话,员工肯定说瞎话;如果领导整天是吊儿郎当的,那么项目绝对会乌烟瘴气。换言之,有什么样的项目经理,就会有什么样的项目文化,项目经理的意识言行直接影响着项目的文化。作为一名优秀项目经理,如何做表率?一是要从意识上重视珍惜项目文化建设;二是要与国家、企业的方针政策及价值观保持一致;三是要不断加强学习,提高自我修养和素质;四是要将企业倡导和传承的“九种文化”融入到实际行动中;五是通过思想、意识、观念、言行和习惯做表率,影响和带动项目整体文化氛围。
二要勇当项目文化的开拓者和传播者。作为一名优秀项目经理,如何担当项目文化的开拓者和传播者?我认为项目的制度、作风、氛围、理念,都是项目的文化。项目的文化发展就像每个人的性格不断完善的过程一样,好的文化,我们就要不断地巩固和发扬,不断地去完善,对于不利的文化,我们要有意识的节制和消除,使项目的文化不断地完善,不断地传承,释放光芒。项目经理在文化建设中要起到引领和塑造作用。引领,项目经理要善学善思,引入先进的管理理念,始终重视项目文化的培养。塑造,就是通过谈心和交流过程中培养大家的共同价值观。
总之,在项目管理运行中,文化建设是基石,凝心聚力;团队建设是后盾,动力无限;系统建立是保障,高效、可控。只有做到基石稳固、后盾坚强、保障有力,才能促使项目管理结出效益、信誉、人才、文化的丰硕果实。
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